Parc animalier et botanique

Informations covid-19

branfere parc chateau

10 mars 2020

Le parc de Branféré est désormais réouvert tous les jours de 10h à 18h30 depuis le mardi 2 juin.


Information importante : 

Il est fortement recommandé de porter un masque lors de votre visite au parc.
Le port du masque est obligatoire pour accéder au Parcabout (y compris pour les enfants de moins de 11 ans), à la boutique et au restaurant self-service.
Vous devez impérativement porter des chaussures plates et fermées pour accéder au Parcabout. Pas de prêt de chaussures sur place pour le respect des mesures sanitaires.

Pour limiter les contacts en caisse, nous vous invitons à pré-commander vos billets, coffrets ou carte d'abonnement sur notre shop en ligne.

Par mesure de précaution, le pop-corn est pour le moment interdit sur le parc afin de limiter le contact avec les animaux. Si vous avez réservé un coffret ou pré-commandé vos pop-corns, un produit Branféré vous sera offert en substitution.

Le parc est-il ouvert ?

Suite à l'arrêté préfectoral du 27 mai, le Parc de Branféré a réouvert ses portes à partir du mardi 2 juin

Doit-on porter un masque lors de notre visite ?

Il est fortement recommandé de porter un masque lors de votre visite au parc. Le port du masque est obligatoire pour accéder au Parcabout et à la boutique.

Le Parcabout est-il ouvert ?

Le Parcabout est ouvert et accessible à tous les visiteurs sous réserve de porter un masque (y compris pour les enfants de moins de 11 ans). Vous devez également porter des chaussures plates et fermées pour y accéder. Un parcours à sens unique a été défini afin d'éviter aux personnes de se croiser et le nombre de personnes en simultané est limité et contrôlé à l'entrée du parcours.

Les animations et spectacles sont-ils maintenus ?

Le spectacle d'oiseaux est maintenu à raison de deux spectacles par jour en semaine et trois le week-ends. Un banc sur deux est condamné afin de respecter les distances entre les familles. Horaires : semaine : 14h et 15h30 / week-end : 11h, 14h et 15h30 Les animations nature et les nourrissages sont suspendus jusqu'au 10 juillet inclus.

Quel est le protocole sanitaire mis en place pour l’ouverture ?

Nous avons réalisé un protocole très complet sur les différentes mesures à adopter à l’intérieur comme à  l’extérieur du parc. Consulter les mesures sanitaires à respecter lors de la visite.

Comment le parc s’organise-t-il pour s’occuper des animaux ?

Toute l’équipe animalière est mobilisée depuis le début de cette crise sanitaire pour continuer de prendre soin des animaux. Un protocole sanitaire a été mis en place afin de permettre à l’équipe de poursuivre son travail dans les meilleures conditions possibles. Les réserves de nourriture sont suffisantes, les animaux se portent bien et continuent de recevoir l’ensemble des soins dont ils ont besoin.

Comment puis-je soutenir le parc face à cette crise ?

La meilleure façon de nous aider et de nous témoigner votre confiance est d’anticiper votre venue en préachetant sur notre site internet des billets d’entrée ou des coffrets, encore mieux en achetant des abonnements (individuel adulte et enfant), même si vous ne prévoyez pas de venir nous rendre visite tout de suite. En effet sa date d’activation est prolongée jusqu’en avril 2021 et ne sera validée que lors de votre premier passage. Cela vous permettra pour une durée d’un an de profiter du parc autant de fois que vous le voulez pour le prix de seulement 2 entrées ! Vous rejoindrez ainsi notre communauté d’abonnés forte de 3500 membres et recevoir notre newsletter spéciale abonnés !
  • Vous pouvez pré-commander vos billets, coffrets ou carte d’abonnement sur notre shop en ligne.
    • Les billets et coffrets sont valables jusqu’au 1er novembre 2020
    • Les cartes d’abonnement sont activées lors de votre premier passage au parc et valides un an à partir de cette date. Exceptionnellement, nous avons prolongé le délai pour venir activer votre carte. Vous avez donc jusqu’à Avril 2021 pour venir l’activer.

Comment cela se passe-t-il si :

J’ai une carte d’abonnement en cours de validité

Toutes les cartes d’abonnement en cours de validité au 15 mars vont être prolongées de la durée pendant laquelle le parc a été fermé. Cela se fera de manière automatique, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

J’ai acheté un billet ou un coffret sur le shop de Branféré

Les billets basse saison à tarif réduit ne sont plus valables car datés jusqu’au 3 avril. Les billets au tarif plein et les coffrets sont quant à eux valables jusqu’au 1er novembre 2020.

J’ai acheté une carte d’abonnement sur le shop

Les cartes d’abonnement doivent être activées en caisse lors de votre premier passage avant le mois d’avril 2021. Elles sont valables un an à compter de leur activation en caisse.

J’ai fait une réservation de groupes (particuliers, scolaires, entreprises …)

Vous devez contacter notre service réservation via l'adresse resa@branfere.com pour reporter votre venue à partir du 15 septembre 2020.

J’ai réservé une journée soigneur

Si vous aviez réservé une journée soigneur pendant le confinement, nous vous invitons à contacter le service réservations via l'adresse contact@ecole-nicolas-hulot.org ou au 02 97 42 94 66 pour convenir d'une nouvelle date.

J’ai réservé un séjour de vacances pour cet été

Nous sommes actuellement en attente des directives de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale pour l'organisation des séjours de vacances cet été. Dès que nous aurons plus d'informations, le service réservations vous recontactera directement par téléphone ou mail.

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